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常见问题
合并对我的礼赏和/或 SPG 俱乐部帐户而言意味着什么?

现有常客计划会继续作为独立实体运作一段时间 — 我们预期直至 2018 年前,计划都不会合并。您的礼赏帐户会拥有独立登录方式、积分结存及相关参与计划的酒店。您的 SPG 俱乐部帐户同样如是。现时两间公司已合并,您可以联合您的礼赏帐户和 SPG 俱乐部帐户。我们鼓励您这样做,从而在旗下各品牌酒店均可获享礼遇精华。请注意,在目前政策限制下,您可以成为万豪礼赏或丽思卡尔顿礼赏的会员,但不能同时作为两个计划的会员。

您们会保留所有30个品牌吗? 

是的,我们会保留我们全部品牌。

这次合并会带来什么变化?

我们希望您能尽享两个计划的精华。这将意味着,您可以:

联合您的礼赏帐户和 SPG 俱乐部帐户。

• 在所有帐户中匹配您的最高等级会籍*。

• 在帐户之间转移积分

*请注意:会籍匹配仅适用于您的非会籍升级推广之最高会籍等级。

礼赏计划和 SPG 俱乐部计划会合并为一个计划吗?

礼赏计划和 SPG 俱乐部计划都是业内的顶尖常客计划,我们希望您能享受到 SPG 俱乐部和礼赏计划的所有精华。我们预期 2018 年之前,两个计划不会合并,而我们会向您知会任何最新进展。同时,在现行计划中进行预订、管理帐户,或赚取累计尊贵级别会籍有效房晚/ 符合资格晚数、积分和里数的方法没有任何变动。

入住参与礼赏计划的酒店时,我可以赚取 Starpoints® 积分和获享 SPG 俱乐部礼遇吗? 入住参与 SPG 俱乐部计划的酒店时,我可以赚取礼赏积分和获享礼赏计划礼遇吗?

您能够继续在 SPG 俱乐部计划的参与酒店获享 SPG 俱乐部计划礼遇,以及在参与礼赏计划的酒店获享礼赏计划礼遇。但您不能跨计划赚取或使用礼遇 — SPG 俱乐部计划参与酒店不会提供礼赏计划礼遇,参与礼赏计划的酒店亦不会提供 SPG 俱乐部计划礼遇。您只有在加入下榻酒店所属计划后,才能赚取积分和获享礼遇。所以如果您尚未注册,不妨加入SPG俱乐部计划和礼赏计划,以享更多礼遇。在计划维持独立的期间内,敬请进一步了解如何通过会籍匹配积分转移,同时享受两个计划的丰富礼遇。

我现有的礼赏积分或 Starpoints 积分会有什么变化?

您的礼赏积分会存于您的礼赏帐户,您的 Starpoints 积分则存于您的 SPG 俱乐部帐户。在一段时间内,各项计划会继续作为独立实体分开运作。事实上,我们预期,各项计划在2018年之前不会合并。您会在 Marriott.com 或 RitzCarlton.com 上使用礼赏积分,以及在 SPG.com 上使用 Starpoints 积分。您不能直接在一个计划使用另一个计划的积分,但在您联合帐户后,您可以在帐户之间转移积分,从而在合并后的一系列品牌中进行兑换。

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