通則

下列條款及細則(「本條款及細則」)規限本網站(「網站」)之使用與相關規則,即喜達屋優先禮遇顧客計劃(「SPG計劃」)、萬豪禮賞計劃(「萬豪禮賞計劃」)與麗思卡爾頓禮賞計劃(「麗思卡爾頓禮賞計劃」)之會員可將其個人SPG計劃會員帳戶與其個人萬豪禮賞計劃會員帳戶或個人麗思卡爾頓禮賞計劃會員帳戶(各稱「聯合會員」,統稱「所有聯合會員」)聯合時遵循之規則。就本條款及細則而言,(i)SPG計劃、萬豪禮賞計劃與麗思卡爾頓禮賞計劃將統稱為「所有計劃」,並各自稱為「計劃」,以及 (ii) 萬豪禮賞計劃與麗思卡爾頓禮賞計劃將統稱為「兩個禮賞計劃」,並各自稱為「禮賞計劃」。SPG計劃由Preferred Guest, Inc.、喜達屋酒店&及度假村國際集團及其聯屬企業共同運營(統稱「SPG」)。兩個禮賞計劃由萬豪國際集團(「萬豪」)、麗思卡爾頓酒店公司( Ritz-Carlton Hotel Company, L.L.C. ,「麗思卡爾頓」)與其聯屬企業共同運營。
透過同意聯合其SPG計劃會員帳戶與其禮賞計劃會員帳戶,各聯合會員同意其已閱讀、理解並接受本條款及細則。

SPG、萬豪與麗思卡爾頓(統稱「運營商」)可隨時修訂、修改或增補本條款及細則,會員繼續使用網站或參與運營商提供之聯合計劃帳戶的機會,即代表聯合會員接受任何該等修訂、修改或增補。
就本條款及細則而言,未另行定義之專有詞彙,其定義載於:(i) SPG計劃之條款及細則,詳情請參閱www.spg.com/terms(「SPG條款」),以該等詞彙與SPG計劃及據此提供之禮遇與服務相關為限;(ii) 所有禮賞計劃之條款及細則,詳情請參閱https://www.marriott.com/rewards/terms/default.mi(「禮賞計劃規則」),以該等詞彙與兩個禮賞計劃及據此提供之禮遇與服務相關為限。倘本條款及細則與SPG條款或禮賞計劃規則中所含條款存在任何衝突,將以SPG條款或禮賞計劃規則為準。

聯合會員帳戶

  1. 資格要求。如欲聯合SPG計劃會員帳戶與禮賞計劃會員帳戶,閣下必需同時擁有SPG計劃與一個禮賞計劃的有效會籍,且各適用計劃中的會員帳戶必需以同一名字註冊。閣下可透過SPG.comMarriott.comRitzCarlton.com免費註冊會員會籍。
  2. 進行帳戶聯合。閣下可透過Marriott.comRitzCarlton.comSPG.com聯合禮賞計劃與SPG計劃會員帳戶。聯合帳戶與積分轉移無法透過電話進行。
  3. 帳戶聯合的影響。聯合計劃帳戶不會合併聯合會員的帳戶或創建一個單一帳戶。聯合會員各計劃帳戶累計之任何禮遇(如早前賺取之有效房晚或積分)將繼續獨立存在於相關帳戶中,本條款及細則規定者除外。
  4. 重複帳戶。閣下僅可將一個禮賞計劃會員帳戶與一個SPG計劃會員帳戶進行帳戶聯合。若閣下在禮賞計劃或SPG計劃中擁有多個會員帳戶,閣下需依據適用計劃規則合併該等計劃的適用帳戶,以便將所有上述帳戶與其他適用計劃中的會員帳戶聯合。
  5. 會員帳戶活動。聯合SPG計劃會員帳戶與禮賞計劃會員帳戶 (i) 將構成在SPG計劃中保持有效之活動,以及 (ii) 會作為在禮賞計劃中保持積分有效之合資格活動。請參閱規限SPG計劃禮賞計劃帳戶活動與積分到期之條款及細則。
  6. 關於個人參加之所有計劃的條款。除本條款及細則另行指明外, (i) 禮賞計劃規則將繼續適用於聯合會員的禮賞計劃會員帳戶與該等會員帳戶之任何及所有禮遇及活動,與 (ii) SPG條款將繼續適用於聯合會員SPG計劃會員帳戶及該等帳戶之任何與所有禮遇及活動。

解除關聯。 聯合會員可隨時透過致電 (SPG) 1-888-625-4988、(萬豪禮賞)  1-801-468-4000 或 (麗思卡爾頓禮賞) 1-866-922-6882解除其帳戶關聯,收到此請求之後48個小時之内帳戶將被解除關聯。全球顧客服務聯絡資料請參閱:http://www.starwoodhotels.com/preferredguest/support/index.html www.marriott.com/help/rewards-cusomer-support.mowww.ritzcarlton.com/en/rewards/guest-services 依據本條款及細則所提供之任何禮遇將自帳戶被解除關聯之時予以取消(包括會籍匹配)。

積分轉移

  1. 積分轉移資格要求。擁有聯合的計劃會員帳戶後,聯合會員可隨時 (i) 將其SPG計劃會員帳戶之Starpoints®積分轉移為萬豪禮賞積分或麗思卡爾頓禮賞積分(統稱「禮賞積分」),儲存於其關聯的禮賞計劃會員帳戶,或 (ii) 將其禮賞計劃會員帳戶之禮賞積分轉移至Starpoints積分,儲存於其關聯的SPG計劃會員帳戶。Starpoints積分或禮賞積分僅可轉入與產生Starpoints積分或禮賞積分帳戶聯合之計劃會員帳戶。透過Vistana™ Signature Experience度假酒店權益獲得之Starpoints積分,以及透過萬豪度假會度假酒店權益獲得之禮賞積分,無法在不同計劃內轉移。
  2. 積分轉移額度。聯合會員可以1,000點積分為增量,在聯合賬戶之間轉移任意額度之禮賞積分或Starpoints積分,惟於積分轉移之時,其適用計劃會員帳戶需擁有該等額度之適用禮賞積分或Starpoints積分。若任何時候將禮賞積分轉移至Starpoints積分時產生不完整的Starpoints積分,則Starpoints積分數目將會下調至最接近的整數Starpoints積分。例如,若聯合會員將1,000點禮賞積分轉移至Starpoints積分,其SPG計劃會員帳戶將記入333 點Starpoints積分。
  3. 積分轉移兌換率。
    1. 聯合會員於聯合計劃會員帳戶之間轉移積分時,3點禮賞積分等於1點Starpoint積分。
    2. 聯合會員聯合計劃會員帳戶之間轉移積分時,1點Starpoint積分等於3點禮賞積分。
  4. 積分轉移時效。Starpoints積分或禮賞積分之轉移將於轉移執行之時起立即生效。一旦轉移執行並生效後,計劃會員帳戶所存的任何Starpoints積分或禮賞積分將受該等Starpoints積分或禮賞積分所轉入計劃之條款及細則規限,包括與第三方合作夥伴使用該等積分。為清晰說明,現舉例如下,若將Starpoints積分轉移成禮賞積分,一旦轉移該等Starpoints積分之交易予以執行,經轉移之Starpoints積分將視為禮賞積分,並受限於禮賞計劃規則。轉移交易一旦完成後將不可逆轉,然而聯合會員可隨後將積分轉移至原始轉出帳戶。
  5. 會員帳戶活動。於所有計劃內轉移積分 (i) 將構成在SPG計劃中保持有效之活動,以及 (ii) 將不會被視作在禮賞計劃中保持積分有效之合資格活動。請參閱規限SPG計劃禮賞計劃帳戶活動與積分到期之條款及細則。

會籍匹配

  1. 會籍匹配資格要求。隨時或已聯合其適用計劃會員帳戶後,若聯合會員擁有SPG計劃下尊榮優先禮遇顧客會籍身份(定義見SPG條款)或擁有禮賞計劃尊貴級別會籍計劃下尊貴級別會籍身份(定義見禮賞計劃規則),運營商將對其最高級尊貴會籍身份(如適用)作如下匹配:
    1. 若聯合會員於SPG計劃下獲得之尊榮會籍身份高於禮賞計劃,則聯合會員於萬豪禮賞尊貴級別會籍計劃下獲得之匹配身份如下表所示:
      若聯合會員於SPG計劃下擁有以下尊榮優先禮遇顧客會籍, 禮賞計劃尊貴級別會籍之匹配會籍將為:
      白金會籍優先禮遇顧客 白金卡
      金會籍優先禮遇顧客 金卡
      優先禮遇顧客Plus* 銀卡
      優先禮遇顧客 會員

      *「SPG優先禮遇顧客Plus」指其SPG計劃會員帳戶已聯合以下其中一項的SPG會員:  (i)美國運通SPG聯名信用卡,(ii)汽車俱樂部會籍,或(iii)AARP會籍。 

    2. 若聯合會員於禮賞計劃下獲得之尊貴級別會籍高於SPG計劃,則聯合會員於SPG計劃下可獲之匹配會籍如下表所示:
      若聯合會員擁有以下禮賞計劃尊貴級別會籍, 其於SPG計劃之匹配尊榮優先禮遇顧客會籍將為:
      白金卡 白金會籍優先禮遇顧客
      金卡 金會籍優先禮遇顧客
      銀卡 優先禮遇顧客Plus
      會員 優先禮遇顧客
  2. 會籍匹配時效。尊貴級別會籍身份更新將(i) 於計劃帳戶聯合之時起立即生效,或 (ii) 其中一個計劃的新尊貴級別會籍於24小時內,在其禮賞計劃會員帳戶或SPG計劃會員帳戶中體現(無論級別升降)。
  3. 禮遇。
    1. SPG計劃。入住SPG參與酒店(定義見SPG條款)期間,聯合會員將有資格獲享依據SPG條款向擁有相應SPG計劃尊榮優先禮遇顧客會籍的會員提供之相關禮遇,而不會享受依據禮賞計劃規則為尊貴級別會員提供之任何禮遇。當會員聯合其SPG計劃會員帳戶與禮賞計劃會員帳戶後,聯合會員入住SPG參與酒店時,將獲享依據本條款及細則為已匹配會籍會員就該等入住所提供之任何該等禮遇,並僅將獲享SPG計劃之相應禮遇。
    2. 兩個禮賞計劃。入住兩個禮賞計劃參與酒店期間,聯合會員將符合資格獲享依據禮賞計劃規則為其享有之禮賞計劃尊貴級別會籍所提供之相應禮遇,而不會獲享依據SPG條款為尊榮會員提供之任何禮遇。當會員聯合其禮賞計劃會員帳戶與SPG計劃會員帳戶後,聯合會員入住禮賞計劃參與酒店時,將獲享依據本條款及細則為已匹配會籍會員就該等入住所提供之任何該等禮遇,並僅將獲享禮賞計劃之相應禮遇。
  4. 不定期會籍升級推廣禮遇。若聯合會員獲得其中一個計劃之不定期會籍升級推廣禮遇(例如,禮賞計劃「金卡體驗」(Taste of Gold) 推廣),則依據本條款及細則進行會籍匹配時,將不會計入不定期會籍升級推廣的升級會籍。
  5. 永久會籍。
    1. SPG計劃。
      1. 依據SPG條款提供之任何永久會籍禮遇,如SPG終身金會籍(定義見SPG條款)或SPG終身白金會籍(定義見SPG條款),將不適用於聯合會員之禮賞計劃帳戶,然而禮賞計劃將依據本條款及細則為聯合會員匹配相應的尊貴級別會籍。
      2. 就SPG會員獲得SPG終身金會籍或SPG終身白金會籍而言,聯合會員依據本條款及細則,通過會籍匹配禮遇獲享升級尊榮優先禮遇顧客會籍之任何日曆年,將計入SPG條款規定的符合資格的會員身份年度(定義見SPG條款)。
    2. 兩個禮賞計劃。依據禮賞計劃規則提供之任何永久會籍禮遇,如永久銀卡尊貴會員、永久金卡尊貴會員和永久白金卡尊貴會員,將不適用於聯合會員之SPG計劃帳戶,然而SPG計劃將依據本條款及細則為關聯會員匹配相應的尊榮會員身份。
  6. 會籍匹配期滿。依據本條款及細則,若聯合會員因會籍匹配禮遇而獲享尊榮優先禮遇顧客會籍或禮賞計劃尊貴級別會籍升級,則其尊榮優先禮遇顧客會籍或禮賞計劃尊貴級別會籍將繼續保持該已升級級別,直至 (i) 聯合會員參與該等禮遇的資格根據本條款及細則被終止;或 (ii) 聯合會員不再擁有原本為其帶來會籍匹配禮遇之尊榮優先禮遇顧客會籍身份或禮賞計劃尊貴級別會籍,(例如,若聯合會員乃一名金會籍優先禮遇顧客,而根據SPG條款其金會籍優先禮遇顧客身份於2017年2月屆滿,則該等關聯會員之禮賞計劃尊貴級別會籍亦僅會保留至2017年2月,然而依據禮賞計劃條款另行累計並符合資格獲得尊貴級別金卡會籍者例外)。

終止

  1. 聯合會員可隨時透過將其SPG計劃會員帳戶與禮賞計劃會員帳戶解除聯合,終止其參與禮遇。
  2. 運營商可隨時即刻因任何原因全權酌情決定暫停聯合會員禮遇、撤銷任何禮遇或終止關聯客戶參與本條款及細則列明之禮遇,而不予以書面通知,包括但不限於以下情況:
    1. 任何聯合會員的計劃會員帳戶因故予以暫停或終止;
    2. 聯合會員不再擁有SPG計劃與其中一個禮賞計劃的有效會籍;或
    3. 運營商相信聯合會員:
      1. 違反或違背本條款及細則、SPG條款或禮賞計劃規則;
      2. 行為方式與適用法律、規例及條例相抵觸;
      3. 未能向運營商或SPG參與酒店或禮賞計劃參與酒店支付到期應付的任何酒店帳單;
      4. 作出失當、欺詐、辱罵或不友善行為;或
      5. 從事與本條款及細則或據此提供之禮遇相關的任何不當或不法行為。

雜項

  1. 修改。運營商可能隨時因故更改本條款及細則而不作另行通知。
  2. 終止。運營商可能隨時終止本條款及細則下提供之任何或所有禮遇。聯合會員不得於任何該等終止後就任何該等禮遇進行申索。
  3. 禮遇受具體可供使用情況與修改所規限。依據本條款及細則提供之所有禮遇、設施、優惠、獎勵與服務受限於可供使用情況,並可能隨時更改而不作另行通知。
  4. 不得出售或轉讓。依據本條款及細則提供之禮遇不可出售、交換或轉讓(運營商或其各自代理人除外)。企圖轉讓、出售或交換的行為均屬無效。運營商與其合作夥伴如相信任何禮遇涉及轉讓、出售或交換之行為,可拒絕承兌或承認該等禮遇。
  5. 會員資料。運營商可各自從其他方獲取會員相關資料,包括但不限於:姓名、地址、電子郵件地址、SPG計劃會員帳戶資訊與禮賞計劃會員帳戶資訊。
    1. 萬豪與麗思卡爾頓。萬豪與麗思卡爾頓可能就本條款及細則向SPG獲取聯合會員之相關資料以供使用,用途包括但不限於,核實帳戶資訊與提供禮遇。SPG向萬豪與麗思卡爾頓提供之資料可包括聯合會員姓名、電子郵件地址與SPG計劃會員帳戶編號,萬豪與麗思卡爾頓將依據萬豪國際之隱私政策予以使用。
    2. SPG。SPG可能就本條款及細則向萬豪或麗思卡爾頓獲取聯合會員之相關資料以供使用,用途包括但不限於,核實帳戶資訊與提供禮遇。萬豪或麗思卡爾頓向SPG提供之資料可包括聯合會員姓名、電子郵件地址與禮賞計劃會員帳戶編號,SPG將依據SPG之隱私政策予以使用。
  6. 不存在明示或隱含的保證或陳述。運營商未就依據本條款及細則所提供貨品或服務之類型、品質或適用性作出任何明示或隱含的保證或陳述。
  7. 彌償。閣下同意,就閣下違反本條款及細則或違反任何法律或第三方權益所致或產生之任何第三方提出的任何申索或索求(包括合理的律師費),對運營商、SPG參與酒店、兩個禮賞計劃參與酒店與其各自附屬公司、聯屬企業、主管人員、董事、代理人及僱員進行彌償,並保障該等人員不受侵害。
  8. 豁免。對任何會員違反本條款及細則之豁免不構成對本條款及細則早前或隨後違反行為之豁免。
  9. 法律責任的限度。對於與本條款及細則或本條款及細則所提供禮遇相關或據此引起的任何侵權或其他行為(無論是否基於合約)所遭致之任何直接、間接、特別、懲罰性、懲戒性、附帶或相應損害賠償,運營商、任何SPG參與酒店或兩個禮賞計劃任何參與酒店一概不承擔法律責任。
  10. 法律與審判地選擇。本條款及細則或據此提供之禮遇產生或相關的任何爭議將單獨處理而無任何集體訴訟,並受美國紐約州的法律規限、據此解釋以及強制執行,不受法律規則衝突影響。本條款及細則相關或產生之任何申索或訴訟僅可於美國紐約州之州或聯邦法院提出,並受該等法院之專有審判權管轄。
  11. 商標。Starpoints、SPG、優先禮遇顧客與其各自標誌均屬SPG商標。萬豪與麗思卡爾頓乃萬豪國際集團商標。